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良くあるご質問 kikakuya.netサービスに関わるF.A.Q.
KIKAKUYAサービスについて、よくお問い合わせのあるご質問をFAQ形式でまとめてあります。
お申込み方法から、サーバーの設定に関することまで幅広くご用意いたしました。
メールやお電話でのお問い合わせ前に一度ご覧ください。

料金について

支払方法はどうなるのでしょうか?
初期費用は、弊社指定口座へお振込みいただいております。その後のお支払いは、月払いの場合銀行振込、自動引落のいずれかが選択可能です。
年払いの場合銀行振込となります。


支払日は何日になりますか?
新規のお申込み分に関しては、お申込みいただいてから1週間以内にお願いしております。ただし、オーダースタッフにあらかじめご連絡をいただければ、御社決済のご都合に応じてお支払日の変更ができます。 また、サービス料金は全額前払いとなっておりますので、弊社にて入金確認後の設定となります。
月々および年払いの場合の更新料のお支払いは前月までにお願いいたしております。


データ転送量に課金はありますか?
ありません。


料金の支払にクレジットカードは使えないのですか?
VISA Master JCB AMEX DC のカードが御利用頂けます。
手数料は弊社負担となっております。

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複数サービスを契約する場合、料金はどうなるのでしょうか?
既にご契約を頂いているお客様へは、割引サービスがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。


料金の一覧はありますか?
サービス料金の銀行振込による支払いの際、領収書は発行してもらえますか?
銀行振込みの控えは、領収書として有効であり、追加発行は二重発行に なりますので発行は致しかねます。
(詳細はあなたの管轄の税務署または国税庁までお問い合わせください)

企業のお客様からのお申込みで、どうしても紙媒体での領収書が必要な場合は、サポートまでご相談いただきますようお願い致します。


オンライン価格とはどういったものですか?
オンライン価格とは、ご利用中のサービスのご請求書やサポート、ご利用料金のお支払いを自動引き落としにして頂く等、お客様とのやり取りを全てオンラインで行う場合の価格です。
各種サービス・オプションサービスは通常のサービス価格より割引となったオンライン価格でご利用いただけるものがございます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

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